A. Einleitung

eve Sleep Limited (Firmennummer 09261636) hat seinen Sitz in North Yard 2, Interchange Atrium, Camden Stables Market, Chalk Farm Rd, Camden, London, NW1 8AH. (Wir bezeichnen uns als "eve", "wir" oder "uns" oder "unser" in diesem Dokument).

Wir verpflichten uns, Deine Privatsphäre zu schützen. Wir bitten Dich, die folgenden Ausführungen zu lesen, um zu verstehen, wie wir mit Deinen persönlichen Daten umgehen, und wie wir sie schützen.

Wir verwenden nur die Informationen, die wir entsprechend den Datenschutzbestimmungen erheben (Data Protection Act 1998, alle gültigen deutschen Daten- und Konsumentenschutzbestimmungen). Wir sind beim Information Commissioner's Office registriert (Registriernummer 07481600397).

B. Welche Informationen sammeln wir und wie nutzen wir diese

Daten die wir sammeln

Die von Dir erhobenen Daten werden in zwei Kategorien unterteilt: personenbezogene Daten ("persönliche Daten") und nicht-personenbezogene Daten - d.h. Informationen, die nicht verwendet werden, um zu ermitteln, wer Du bist - ("nicht-personenbezogene Informationen"). Diese Datenschutzerklärung gilt für beide Arten und erläutert, wie wir diese erfassen und verwenden.

Persönliche Informationen, die wir von Dir erfassen, beinhalten:

Informationen über Deinen Computer, Deinen Besuch und die Nutzung dieser Website (einschließlich Verweisquelle, Länge des Besuchs, Seitenaufrufe, Website-Navigation und Datum des Besuchs); Informationen in Bezug auf alle Transaktionen, die zwischen Dir und uns auf oder in Bezug auf diese Website durchgeführt werden, einschließlich Informationen in Bezug auf alle Deine Einkäufe unserer Waren und Dienstleistungen, die Du erwirbst; Informationen, die Du für den Zweck der Registrierung bei uns zur Verfügung stellst (einschließlich Name, Adresse, Postleitzahl, E-Mail und Passwort); Informationen, die Du zum Zwecke der Anmeldung zu unseren Website-Services, E-Mail-Benachrichtigungen und/oder Newslettern uns zur Verfügung stellst (einschließlich Name, Adresse, Postleitzahl, E-Mail und Passwort); jede andere Information, die Du an uns sendest. Wir speichern weder Kreditkartendaten, noch teilen wir Kundendaten mit jeglichen dritten Parteien. „Bei Anmeldung zum eve Newsletter wird Deine Email, Name, Adresse und Postleitzahl uns zur Verfügung gestellt, bis Du Dich vom Newsletter wieder abmeldest. Du kannst Dich in der Email selber abmelden oder alternativ uns eine Email an info@evemattress.de schickst.“

Nicht-personen-bezogene Daten, die wir von Dir erheben.

Solange Du die Webseite benutzt, sammeln wir Daten über Deine Aktivität auf der Webseite, die nicht personenbezogen gespeichert werden. Das bedeutet, diese Daten können keinem individuelle Nutzer zugeordnet werden. Daten die wir sammeln sind beispielsweise:

  • Informationen zu Käufen.
  • Informationen welche Unterseiten wie oft besucht werden.
  • Deine Kommunikation mi eve
  • Welche Webseite hat Dich zu uns gebracht

Wie wir die Daten nutzen

Über diese Website an uns vermittelte persönliche Daten werden für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke oder in relevanten Teilen der Website verwendet.
Wir können Deine persönlichen Daten für Folgendes verwenden:
  • Website-Administration;
  • Verbesserung Deiner Browser-Erfahrung durch die Personalisierung der Website;
  • Ermöglichen der Nutzung der auf der Website verfügbaren Dienste;
  • Sendung von Waren, die über diese Website gekauft wurden, und Bereitstellung von Dienstleistungen, die über die Website erworben wurden;
  • Sendung von Erklärungen und Rechnungen an Dich und zum Einfordern der Zahlungen von Dir;
  • Sendung von allgemeinen (nicht auf Marketing ausgerichteten) kommerziellen Mitteilungen;
  • Sendung von Email Mitteilungen an Dich, die Du ausdrücklich angefordert hast;
  • Marketing-Mitteilungen im Zusammenhang mit unserem Geschäft und den Geschäften sorgfältig ausgewählter Dritter, von denen wir glauben, dass sie für Dich von Interesse sein könnten - per Post, per E-Mail oder einer ähnlichen Technologie, wenn Du dem ausdrücklich zugestimmt hast (Du kannst uns jederzeit informieren wenn Du diese Marketing-Informationen nicht mehr benötigst);
  • Solltest Du diese Marketing-Mittelungen von uns nicht mehr benötigen, kannst Du uns zu jeder zeit unter info@evemattress.de , oder im live-chat erreichen. Weitergabe statistischer Informationen über unsere Nutzer an dritte Parteien, doch diese Informationen werden nicht dazu verwendet, um jegliche Benutzer zu identifizieren;
  • Umgang mit Anfragen und Beschwerden, die von oder über Dich im Zusammenhang mit der Website gemacht werden; und andere Verwendungen.

Wo Du persönliche Daten für die Veröffentlichung auf unserer Website einreichst, werden wir diese in Übereinstimmung mit den Informationen der Lizenz, die Du uns erteilt hast, veröffentlichen oder anderweitig nutzen.
Wir werden nicht ohne Deine ausdrückliche Zustimmung Deine persönlichen Daten an Dritte zum Zweck der Direktwerbung weiterleiten.
Einige unserer Website-Transaktionen werden von unseren Zahlungsdienstleistern PayPal abgewickelt. Du kannst die PayPal Datenschutz-Richtlinien unter www.paypal.com überprüfen. Wir werden Informationen mit PayPal nur für die Zwecke der Verarbeitung von Zahlungen, die Du über unsere Website machen und den Umgang mit Beschwerden und Anfragen, die in Bezug auf diese Zahlungen notwendig sind, teilen.

C. Cookies

Um dein Einkaufserlebnis zu verbessern und die Website attraktiv zu gestalten verwenden wir bei evemattress.de sogenannte ‚Cookies’. Ein Cookie besteht aus Informationen, die von einem Web-Server zu einem Web-Browser gesendet und durch den Browser gespeichert werden. Die Information wird dann jedes Mal an den Server zurück gesendet, wenn der Browser eine Seite von dem Server anfordert. Dies ermöglicht es dem Web-Server, den Webbrowser zu identifizieren und zu verfolgen. Die meisten Browser erlauben Ihnen, alle Cookies abzulehnen, während einige Browser Ihnen erlauben nur Cookies von Drittanbietern abzulehnen. Etwa im Internet Explorer können Sie alle Cookies ablehnen, indem Sie auf "Extras", "Internetoptionen", "Datenschutz" gehen und "Alle Cookies sperren" wählen. Das Blockieren aller Cookies hat jedoch einen negativen Einfluss auf die Verwendbarkeit von vielen Websites, einschließlich dieser. Bei der Ablehnung von Cookies kann es sein dass die Funktionalität der Seite eingeschränkt wird.

Nutzung von Informationen zur Bereitstellung von Services

Für unsere Services benötigen wir bestimmte Informationen.

Hier sind einige Beispiele der wir benötigen:

  • Y Mit E-Mail-Adresse und Passwort für den eve Account können wir Dienstleistungen noch schneller anbieten und ein hoch personalisiertes Kauferlebnis garantieren.
  • Deine Adresse benötigen wir zur Verifizierung Deiner Angaben und damit wir wissen, wohin Deine Bestellung geliefert werden soll.
  • Mit Deiner IP-Adresse können wir Spam, Fraud und widerrechtliche Nutzung unserer Seite vermeiden.
  • Mit Deinen Log-In-Daten kannst Du einfach und schnell eine Bestellung aufgeben.
  • T Das ist natürlich nur der Fall vor Felder, für die wir bereits Deine Angaben haben, wie zum Beispiel Name und E-Mail-Adresse. Du kannst alle Angaben löschen und ersetzten.
  • Wenn Du etwas über unsere Seite bestellst, musst Du unter anderem Deinen Namen, Deine Telefonnummer sowie eine Liefer- und Rechnungsadresse angeben. Bei wiederholten Einkäufen kann es sein, dass wir diese Felder bereits für Dich ausfüllen. Du kannst alle Angaben löschen und ersetzten.
  • Wir nutzen von uns erhobene Informationen auch zur Verbesserung unseres Services.

Verwendung von Informationen zur Verbesserung des Kauferlebnisses

Wir möchten, dass Dein Einkaufserlebnis mit eve das beste ist. Deshalb sammeln wir Daten zu Deinem Einkaufsverhalten und personalisieren Deinen Account. Gleichzeitig können wir mit den Daten die Qualität unserer Seite und die Nutzerfreundlichkeit verbessern.

Hier sind einige Beispiele zur Datennutzung:

  • Bei Deinem Einkauf speichern wir Daten und Angaben, so dass Du sie bei Deinem nächsten Einkauf nicht noch einmal angeben muss.
  • W Wir speichern Deine Anmeldedaten, damit Du Dich beim nächsten Einkauf einfach und schnell einloggen kannst.
  • Wir tracken Dein User-Verhalten auf unsere Seite. Das hilft uns, die Seite ständig zu verbessern und neue Angebote und Services zu entwickeln.
  • Wenn Du über die Website eines Dritten zu eve gekommen bist, kann es sein, dass wir die URL speichern, um zu sehen, welche Seiten mit eve verlinkt sind. Mitunter haben wir auch Empfehlungsvereinbarungen mit bestimmten Webseiten und können die Daten nutzen, um bestehende Verträge zu erfüllen.
  • Wir erfassen und tracken individuelle sowie kollektive Informationen zu Einkaufsgewohnheiten, Produkten und bevorzugten Dienstleistungen. Die Daten werden zur Verbesserung unserer Website, unserer Services und unseres Warenangebotes genutzt. Sie können auch zu Marktforschungszwecken genutzt werden. Mehr dazu findest Du weiter unten im Text.
  • Wir erfassen und tracken individuelle sowie kollektive Informationen zu Broweser-Typen und Versionen, Betriebssystem und Plattformen, Software- und Hardwareinformationen und ähnliches. Das hilft uns zu verstehen, wie und wann unsere Nutzer auf unsere Online-Dienste zugreifen. Basierend drauf können wir unsere Website und Services weiterentwickeln und verbessern.

Nutzung von Informationen für kommerzielle Zwecke

Durch den Verkauf von Business Intelligence-Daten, Online-Werbeflächen und personalisierter Retargeting-Werbung können wir Einnahmen erzielen, die es uns ermöglichen, unsere Website zu betreiben und Preise für unsere Produkte so niedrig wie möglich zu halten.

So werden Deine Informationen von uns genutzt:

  • Wir teilen Informationen mit bestimmten, sorgfältig ausgewählten Partnern damit sie:
    • Dir relevante Werbung und Angebote zeigen können, basierend auf Deinem Einkaufs- und Surfverhalten.
    • Weitere Informationen findest Du in der “Data Sharing-Section.

Wir behalten uns vor, Bewertungen zur Verbesserung unserer Produkte und Services zu nutzen und sie auf der Bewertungsseite unserer Homepage zu veröffentlichen. Hier zeigen wir Deinen Vornamen, nicht Deinen Nachnamen und machen eventuell geografische Angaben.

Nutzung Deiner E-Mail-Adresse

Wir nutzen Deine E-Mail-Adresse, um Dich zu kontaktieren. Bei einigen E-Mails kann es sich um Service-Mails handeln. Sie informieren Dich über Updates und Angebote.

Schutz von persönlichen Daten

  • Registrierungs-Benachrichtigung
  • a Updates zu Deiner Bestellung und Lieferung, von Dir angeforderte Informationen.
  • Wir halten Dich auch über den Status von Deinen Bewertungen auf dem Laufenden.

Indem Du unsere AGB’s akzeptierst, erklärst Du Dich damit einverstanden, dass wir Dir Service-E-Mails zusenden. Wenn Du die E-Mails nicht mehr bekommen möchtest, kannst Du in der E-Mail selbst auf “abmelden” klicken. Das beinhaltet nicht E-Mails zur Seite selbst, zu Deinem Account oder zu Deinen Aktivitäten auf unserer Seite.

Gesammelte Informationen

Gesammelte Informationen sind Informationen, die wir von einer Gruppe oder Kategorie von Produkten, Diensten oder Benutzern sammeln, aus denen einzelne Benutzeridentitäten entfernt wurden und aus denen keine individuellen Kundenidentitäten erarbeitet werden können. Mit anderen Worten sind es Informationen darüber, wie Du einen Dienst verwendest und wie andere diesen Dienst verwenden. Alle Informationen sind anonym.

Gesammelte Informationen helfen uns, Trends und Kundenbedürfnisse zu verstehen und unsere Produkte und Dienstleistungen dementsprechend anzupassen und zuzuschneiden. Wir arbeiten nur mit anonymen gesammelten Informationen.

D. Einsatz von Google Analytics zur Webanalyse

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern; wir weisen Dich jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen kannst.
Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

E. Datenverarbeitung durch soziale Netzwerke

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir innerhalb unseres Internetauftritts den „Besucheraktions-Pixel“ der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) ein. Mit dessen Hilfe können wir die Aktionen von Nutzern nachverfolgen, nach dem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder geklickt haben. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen. Die so erfassten Daten sind für uns anonym, das heißt wir sehen nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, worüber wir Sie entsprechend unserem Kenntnisstand unterrichten. Facebook kann diese Daten mit ihrem Facebookkonto verbinden und auch für eigene Werbezwecke, entsprechend Facebooks Datensverwendungsrichtlinie verwenden https://www.facebook.com/about/privacy/. Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Diese Einwilligung darf nur von Nutzern, die älter als 13 Jahre alt sind erklärt werden. Falls Sie jünger sind, bitten wir, Ihre Erziehungsberechtigten um Rat zu fragen. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit das Laden der Facebook Plugins auch mit Browser-Add-Ons komplett zu verhindern, z.B. mit dem „Facebook Blocker“.

F. Angaben

Wir können Informationen über Dich an einen unserer Mitarbeiter, leitenden Angestellten, Agenten, Lieferanten oder Subunternehmer weitergeben, soweit angemessen für die Zwecke, die in dieser Datenschutzrichtlinie festgesetzt sind.
Darüber hinaus können wir Deine persönlichen Daten weiterleiten, falls dies gesetzlich vorgeschrieben ist; im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren oder potenziellen Rechtsstreitigkeiten; zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechte (einschließlich der Bereitstellung von Informationen an Dritte zum Zwecke der Betrugsprävention und die Reduzierung des Kreditrisikos); an den Käufer oder potenziellen Käufer eines Unternehmens oder Anlage, welches wir verkaufen oder planen, zu verkaufen; jede Person, die wir als glaubwürdig einschätzen, die bei einem Gericht oder einer anderen zuständigen Behörde die Offenlegung dieser persönlichen Informationen fordern kann, und wo aus unserer Sicht, das Gericht oder die Behörde mit großer Wahrscheinlichkeit eine Offenlegung dieser personenbezogenen Daten anordnen würde.
Mit Ausnahme der in dieser Datenschutzrichtlinie zur Verfügung gestellten Angaben werden wir keine Ihrer Informationen an Dritte weitergeben.

G. Internationale Datenübertragungen

Informationen, die wir sammeln, können gespeichert und verarbeitet und zwischen jedem der Länder übertragen werden, in denen wir tätig sind, um uns zu ermöglichen, die Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu nutzen.

Third Party Partnerships

We may share your personal information with other third parties with whom we have a third-party partnership. However, if we do so, we will always list here who they are, what information they have and what they do with it.

If you would like to learn more about behavioural advertising, please visit (http://www.youronlinechoices.com/uk/).

If you wish to manage your other online behavioural advertising choices, you may do so athttp://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

H. Sicherheit Deiner persönlichen Daten

Wir werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um den Verlust, den Missbrauch oder die Änderung persönlicher Daten zu verhindern.
Wir werden alle persönlichen Informationen speichern, die Sie auf unserem sicheren durch Passwort und Firewall geschützten Server angeben. Alle elektronischen Transaktionen, die Sie an uns tätigen oder von uns erhalten, werden mit SSL-Technologie verschlüsselt.
Natürlich ist die Datenübertragung über das Internet grundsätzlich unsicher, und wir können die Sicherheit der über das Internet gesendeten Daten nicht garantieren.
Sie sind dafür verantwortlich Ihr Passwort und Ihre Benutzerdaten vertraulich zu behandeln. Wir werden Sie nicht nach Ihrem Passwort fragen (außer, wenn Sie sich auf der Webseite anmelden).

I. Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Wir können diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit durch eine neue Version auf unserer Website aktualisieren. Du solltest diese Seite gelegentlich überprüfen, um sicherzustellen, dass Du mit den Änderungen einverstanden bist.

J. Ihre Rechte, Kontakt & Inhaber der Datenverarbeitung

Du kannst uns anweisen, Dir alle persönlichen Daten, die wir über Dich gespeichert haben, zugänglich zu machen. Die Bereitstellung dieser Informationen geschieht vorbehaltlich und nur mit dem entsprechenden Nachweis über Deine Identität (zu diesem Zweck werden wir in der Regel eine Kopie des Reisepasses oder Personalausweises, zertifiziert durch einen Anwalt oder eine Bank, sowie eine Originalkopie einer Betriebskostenabrechnung, die Deine aktuelle Adresse bestätigt, akzeptieren).
Wir können solche persönlichen Informationen im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten.
Du kannst uns jederzeit per E-Mail anweisen, Deine personenbezogenen Informationen nicht zu Marketingzwecken zu verwenden. In der Praxis wirst Du Dich in der Regel entweder im Voraus ausdrücklich mit unserer Nutzung Deiner personenbezogenen Daten für Marketingzwecke einverstanden erklären, oder wir geben Dir die Möglichkeit, sich jederzeit von der Verwendung Deiner persönlichen Daten abzumelden.
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Deiner personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wende Dich bitte an info@evematttess.de oder kontaktiere bitte unseren live-chat.
Der verantwortliche Inhaber der Datenverarbeitung in Bezug auf die auf dieser Website erhobenen Informationen ist Eve Sleep Plc.